الامتثال للمسؤولية الطبية وفقًا لمعايير ISO
WACML - نظام الامتثال القانوني للمسؤولية الطبية
أولاً: نطاق النظام (Scope)
يغطي هذا النظام:
- جميع الأنشطة التدريبية والاستشارية في مجال المسؤولية الطبية.
- تطوير المناهج المهنية للتقليل من الأخطاء الطبية.
- دعم المستشفيات والمراكز الصحية في إنشاء أنظمة امتثال قانوني.
ثانياً: المراجع المعيارية المعتمدة
- ISO 37301: أنظمة إدارة الامتثال.
- ISO 31000: إدارة المخاطر.
- ISO 45001: للصحة والسلامة المهنية.
- المعايير المحلية للتشريعات الطبية حسب الدولة.
ثالثاً: الهيكل الإداري
- لجنة الامتثال: تراقب وتراجع القوانين والسياسات الطبية.
- مدير الامتثال: مسؤول عن التطبيق اليومي ومتابعة الأداء.
- فريق التدريب والتوثيق: ينفذ برامج التدريب ويوثق الأنشطة.
رابعاً: السياسات الأساسية
- سياسة عدم التسامح مع الإهمال الطبي.
- سياسة الإفصاح والشفافية مع المرضى والمجتمع.
- سياسة الإبلاغ عن الحوادث دون عقوبة.
- سياسة التطوير المهني المستمر للكادر الصحي.
خامساً: الأدوات والوثائق
- دليل الامتثال القانوني للمسؤولية الطبية.
- نماذج تقييم المخاطر الطبية.
- خطة الاستجابة للحوادث الطبية.
- سجل تدريب العاملين في القطاع الصحي.
سادساً: مؤشرات الأداء (KPIs)
- نسبة الحوادث الطبية المبلغ عنها سنويًا.
- عدد الساعات التدريبية المنجزة لكل موظف.
- معدل تنفيذ خطط التحسين المستمر.
سابعاً: التدقيق والمراجعة
- تدقيق داخلي ربع سنوي.
- مراجعة إدارية سنوية لمطابقة متطلبات ISO.
- آلية للتعامل مع الشكاوى والبلاغات.
ثامناً: خطة التدريب والتوعية
- ورش عمل حول المسؤولية القانونية الطبية.
- دورات حول الأخطاء الطبية وتحليل الأسباب الجذرية.
- ندوات حول التحديثات القانونية في التشريعات الصحية.
الهدف النهائي:
ضمان تقديم رعاية صحية آمنة، قانونية، ومتوافقة مع أفضل المعايير الدولية، وتقليل الأخطاء والمخاطر المرتبطة بها.