الامتثال للمسؤولية الطبية وفقًا لمعايير ISO

WACML - نظام الامتثال القانوني للمسؤولية الطبية

أولاً: نطاق النظام (Scope)

يغطي هذا النظام:

  • جميع الأنشطة التدريبية والاستشارية في مجال المسؤولية الطبية.
  • تطوير المناهج المهنية للتقليل من الأخطاء الطبية.
  • دعم المستشفيات والمراكز الصحية في إنشاء أنظمة امتثال قانوني.

ثانياً: المراجع المعيارية المعتمدة

  • ISO 37301: أنظمة إدارة الامتثال.
  • ISO 31000: إدارة المخاطر.
  • ISO 45001: للصحة والسلامة المهنية.
  • المعايير المحلية للتشريعات الطبية حسب الدولة.

ثالثاً: الهيكل الإداري

  • لجنة الامتثال: تراقب وتراجع القوانين والسياسات الطبية.
  • مدير الامتثال: مسؤول عن التطبيق اليومي ومتابعة الأداء.
  • فريق التدريب والتوثيق: ينفذ برامج التدريب ويوثق الأنشطة.

رابعاً: السياسات الأساسية

  • سياسة عدم التسامح مع الإهمال الطبي.
  • سياسة الإفصاح والشفافية مع المرضى والمجتمع.
  • سياسة الإبلاغ عن الحوادث دون عقوبة.
  • سياسة التطوير المهني المستمر للكادر الصحي.

خامساً: الأدوات والوثائق

  • دليل الامتثال القانوني للمسؤولية الطبية.
  • نماذج تقييم المخاطر الطبية.
  • خطة الاستجابة للحوادث الطبية.
  • سجل تدريب العاملين في القطاع الصحي.

سادساً: مؤشرات الأداء (KPIs)

  • نسبة الحوادث الطبية المبلغ عنها سنويًا.
  • عدد الساعات التدريبية المنجزة لكل موظف.
  • معدل تنفيذ خطط التحسين المستمر.

سابعاً: التدقيق والمراجعة

  • تدقيق داخلي ربع سنوي.
  • مراجعة إدارية سنوية لمطابقة متطلبات ISO.
  • آلية للتعامل مع الشكاوى والبلاغات.

ثامناً: خطة التدريب والتوعية

  • ورش عمل حول المسؤولية القانونية الطبية.
  • دورات حول الأخطاء الطبية وتحليل الأسباب الجذرية.
  • ندوات حول التحديثات القانونية في التشريعات الصحية.

الهدف النهائي:

ضمان تقديم رعاية صحية آمنة، قانونية، ومتوافقة مع أفضل المعايير الدولية، وتقليل الأخطاء والمخاطر المرتبطة بها.